■ [FAQ] 문자(SMS)가 수신되지 않아요.
• 현재 인증문자 카카오 알림톡으로 발송하고 있습니다.
인증문자는 '빗썸' 카카오톡 플러스 친구를 확인 해주세요.
• 카카오톡을 사용하지 않거나 '빗썸' 플러스 친구를 차단하셨나요?
그렇다면 빗썸(1661-5566) 번호가 스팸 차단이 된 건 아닌지 확인 해주세요.
■ 확인방법
- 안드로이드 : 문자 메시지 접속 > 오른쪽 상단 (:) 표시 클릭 > 설정 > 차단 > 차단메세지 확인
- 아이폰 : 설정 접속 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인
※ 기종별로 차단확인 방법은 다를 수 있으니 확인 방법을 꼭 확인해주시기 바랍니다.
※ 스팸차단 APP이 설치되어 있을 경우 APP에서 차단이 되어 있을 수 있습니다.
위 방법으로도 정상 수신이 확인되지 않을 경우, 빗썸 상담센터(☎ 1661-5566)로 문의주시기 바랍니다.
