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[FAQ] 간편 입금

  • 간편입금 서비스 이용 방법 안내 


    ■ 간편입금 서비스 소개
       빗썸에 연결된 본인의 NH농협은행 계좌에 출금이체 서비스 신청 시, 빗썸에서 원화를 바로 입금을 할 수 있는 서비스 입니다.


    ■ 간편입금 한도 안내
       
    베타 서비스 기간에는 서비스 안정화를 위해 아래와 같이 한도를 제공합니다. 


     

    ■ 간편입금 신청 방법
       1. 빗썸 실명확인 입출금 번호(가상계좌)가 연결된 고객
       






       2. 빗썸 실명확인 입출금 번호(가상계좌)가 없는 고객




     



    ■ 간편입금 이용 방법
       
    간편입금 화면에서 신청할 금액을 입력 후 인증만 완료하면 고객님의 NH농협은행 계좌에서 빗썸 계좌로 바로 입금되는 서비스 입니다.
       단, 은행 정기점검 시간에는 입금이 지연되오니 참고 바랍니다.

        ※ 일반점검 : 매일 23:15 ~ 00:55, 정기점검 : 매월 셋째 주 월요일 23:00 ~ 04:00 (월요일이 공휴일인 경우 익일 영업일)



     


    ■ 주의사항 

    1. ARS 인증 전화

    • ARS 인증 전화는 빗썸 고객센터(1661-5566)번호로 표기 됩니다. 
    • 휴대폰 번호가 변경되었거나, 수신거부에 따라 ARS 전화가 수신되지 않을 수 있습니다. 

      ① 휴대폰 번호가 변경된 경우, 회원정보관리 화면에서 휴대폰 번호를 변경해 주세요.

     ② 전화가 오지 않는 경우, 
             - 스팸 또는 광고전화 차단 서비스에 가입되어 있다면, 서비스 해지 후 이용하시기 바랍니다.
          
    빗썸 고객센터(1661-5566) 전화번호가 차단되어 있는지 확인해 주세요.   

          휴대폰에 방해 금지 모드, 수면 모드 등 전화 차단 모드가 설정되어 있는지 확인 해 주세요.   


    2. 외국민 및 법인

    • 외국인과 법인은 간편입금 서비스를 이용할 수 없습니다. 
    • 대한민국 국적의 개인회원만 신청 및 사용이 가능합니다. 


    3. 이용중인 실명확인 입출금 번호

    • 간편입금 서비스 신청 유무와 관계없이 이전과 동일하게 사용하실 수 있습니다. 


    4. 간편입금 서비스로 원화 입금 신청이 안되는 경우

    • 주로 실패 사유는 다음과 같으며, 아래에 해당하지 않는지 계좌 상태를 확인해 주세요. 
       
    ① 잔액부족
       ② 
    거래중지 계좌
       ③ 
    출금이체 해지 계좌
       ④ 
    이체한도 초과

       그 외 사항은 고객센터(1661-5566)로 문의해 주시기 바랍니다. 


더 많은 도움이 필요하신가요?1:1 문의하기

고객확인 심사가 반려되어
고객확인을 다시 진행하셔야 합니다.

반려 고객은 7일 이내 고객확인을 다시 진행하지 않을 경우, 고객님의 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

반려 사유는 알림톡(SMS)을 확인하시거나, 고객센터(1661-5566)로 문의해 주세요.

QR코드를 스캔하거나 원하시는 방법으로
빗썸App을 통해 고객확인을 진행해주세요.

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고객확인 미등록 계정은 출금 및
상품•서비스 이용이 불가 합니다.
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BTC 오픈 시즌1은 종료되었습니다.

시즌2는 새로운 모습으로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.

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