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[FAQ] 화이트리스트 주소 등록은 어떻게 하나요?

  •  FAQ. 화이트리스트 주소 등록은 어떻게 하나요?


    • 빗썸은 자금세탁방지를 위한 의무이행을 위해, 일부 거래소에 한하여 본인 소유의 지갑주소로 가상자산을 이전하는 경우 지갑주소를 사전에 등록하는 화이트리스트 출금 방식을 지원하고 있습니다.


    • 지갑주소 등록 방법은 아래의 내용을 참고 해주시기 바랍니다.



    

    ■ 지갑주소 등록 방법


      1. 주소 등록 메뉴 선택

        ※ 메뉴 위치 안내

          - [PC] 메인 > 지갑관리 > 출금주소관리 > 출금주소등록

          - [모바일웹/App] 입출금 > 출금주소관리 > 주소등록


      2. 출금하려는 가상자산 선택 후 입금 받으려는 거래소의 지갑주소 입력

        - 빗썸 회원간 내부 송금 시에도 주소 등록이 필요합니다. 


      3. (해외거래소 또는 개인지갑으로 출금 시) 가상자산을 이전할 거래소/지갑 항목 선택

        - 리스트에 있는 거래소로만 이전 가능합니다.

        - 해외거래소 및 개인지갑 모두 본인 지갑주소로만 이전 가능합니다.

        - 개인지갑 중 메타마스크의 경우, 빗썸 고객센터를 방문하여 대면심사를 진행해야 합니다.


      4. (해외거래소 또는 개인지갑으로 출금 시) 증빙 이미지 업로드

        - 업로드 방법은 페이지 하단의 ‘증빙이미지 업로드 가이드’를 참고해 주세요.


      5. 입력한 정보가 사실이 다름이 없는지 서명


      6. 입력한 정보가 맞는지 확인 후 등록 완료







    ■ 증빙 이미지 업로드 가이드

      1. 해외거래소 지갑을 등록하는 경우 (1번, 2번 모두 필요)

        ① [필수] 가상자산을 이전할 거래소의 입금 지갑주소와 신분증 동시 촬영




        ② [필수] 가상자산을 이전할 거래소의 본인식별정보와 신분증 동시 촬영

          - 본인식별 정보 : 빗썸 계정과 동일한 성명 또는 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 택 1
          - 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 외국인등록증 중 택 1 (법인인 경우 대표자 여권 가능)
          - 신분증의 주민등록번호 뒤 7자리와 발급일자는 가린 후 촬영





      2. 개인지갑을 등록하는 경우

         ① [필수] 가상자산을 이전할 입금 지갑주소와 본인식별정보를 동시에 확인 할 수 있는 화면

          ※ 메타마스크의 경우, 지갑주소 등록 후 빗썸 고객센터 방문하여 대면심사 필요





    [예시] 증빙 이미지 업로드 방법 보러가기




    ■ 메타마스크 개인지갑 심사를 위한 고객센터 방문 안내

      - 장소 : 빗썸 고객센터

      - 위치 : 서울특별시 서초구 강남대로 489 이니셜타워 1층 ~ 2층 (지번 : 반포동 737-10)

      - 운영시간 : 평일 오전 10시 00분 ~ 오후 6시 00분 (토,일 공휴일 제외)

      - 방법 : 빗썸 사이트에서 개인지갑주소 등록 후 개인지갑 소유를 고객센터에서 대면으로 증명
        1) 로그인형 : 로그인 후 보유지갑주소 일치 여부 확인

        2) App실행형 : 개인소유기기의 App 실행 후 보유지갑주소 일치 여부 확인

          - 필수지참: 신분증, 개인지갑의 본인 소유를 증명할 수 있는 어플리케이션

      - 일정 : 3월 28일(월)부터 지갑주소 등록 후 고객센터 방문 시 대면 심사 가능



    ■ 유의사항

      - 사전 등록되지 않은 지갑주소로는 출금이 불가합니다.

      - 이미 등록된 주소는 중복 등록이 불가합니다.

      - 빗썸 회원 계정간 가상자산 이전도 주소 등록이 필요합니다.

      - 빗썸 회원 계정간 가상자산 이전은 타인 주소로도 가능합니다.

      - 신분증의 주민번호 뒤 7자리와 발급일자를 가린 후 촬영해주세요.

      - 받는 사람(수취인) 정보와 증빙한 스크린 샷 정보가 다를 경우 심사가 반려될 수 있습니다.

      - 위·변조된 증빙 이미지를 업로드 할 경우 불이익을 받으실 수 있습니다.

      - 온라인 심사는 접수된 순서대로 처리되며 일정 시간이 소요됩니다.

      - 등록된 지갑 주소는 관리자 심사 후 승인 시 출금 신청이 가능합니다.

      - 제출하신 자료는 지갑주소 검증 용도로만 사용되며, 심사 반려 시 즉시 파기됩니다.

      - 내부 정책에 따라 보내려는 거래소의 지갑주소 등록 및 출금 정책이 달라질 수 있습니다.


     

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